■第8問 平成20年1年間に、従業員との紛争を解決するために外部の機関等を利用したことがある事業所は1割未満であるが、外部の機関等を利用したことがある事業所について、どのような機関を利用したかをみると、「社外の機関や専門家（カウンセラー、弁護士等）」及び「都道府県労働局」が上位を占めている。
■答え：○
■解説：平成21年労使コミュニケーション調査
平成20年1年間に、従業員との紛争を解決するために外部の機関等を利用したことがある事業所は、6.9%となっているが、外部の機関等を利用したことがある事業所について、どのような機関を利用したか（複数回答）をみると、「社外の機関や専門家（カウンセラー、弁護士等）」が59.1%で最も多く、次いで「都道府県労働局」44.0%の順となっている。
